Политика конфиденциальности

Serverova Hub ("мы", "наша компания") серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Данная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию о вас при использовании нашей образовательной платформы по видеомонтажу и визуальным эффектам.

Настоящая политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о персональных данных и международными стандартами защиты информации. Используя наш сайт serverovahub.com, вы соглашаетесь с условиями данной политики.

Мы можем периодически обновлять данную политику для отражения изменений в наших практиках или применимом законодательстве. О существенных изменениях мы уведомим пользователей заранее.

В рамках предоставления образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта на нашей платформе.

Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным материалам по видеомонтажу и визуальным эффектам
• Персонализация обучающего контента и рекомендации подходящих курсов
• Отслеживание прогресса обучения и выдача сертификатов об окончании курсов
• Техническая поддержка пользователей и решение возникающих вопросов
• Информирование о новых курсах, обновлениях материалов и образовательных мероприятиях
• Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
• Анализ использования платформы для улучшения качества образовательных услуг
• Соблюдение правовых обязательств и требований регулирующих органов

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Для реализации этих прав обращайтесь к нам по адресу info@serverovahub.com. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней и предоставляем подробную информацию о предпринятых действиях.

Serverova Hub применяет современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

• Использование SSL-шифрования для всех передаваемых данных
• Регулярное резервное копирование данных с шифрованием
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
• Регулярное обучение персонала вопросам защиты информации
• Мониторинг системы безопасности и регулярные аудиты
• Использование современных систем обнаружения вторжений

Мы храним ваши данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки или в соответствии с требованиями законодательства. После истечения этого периода данные надежно удаляются или анонимизируются.

Наш веб-сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Файлы cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего сайта.

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта и не могут быть отключены
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки для улучшения опыта использования
• Аналитические cookies: помогают нам понять, как посетители используют наш сайт
• Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы образовательных курсов

Вы можете управлять настройками cookies в своем браузере, однако отключение некоторых cookies может ограничить функциональность сайта. При первом посещении сайта мы просим ваше согласие на использование необязательных cookies.

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Сервис-провайдеры, которые помогают нам предоставлять образовательные услуги (хостинг, платежные системы, системы аналитики)
• Правоохранительные органы при наличии законных требований
• Партнеры по образованию только с вашего явного согласия для совместных программ
• В случае реорганизации или продажи бизнеса с обязательным уведомлением пользователей

Все третьие стороны, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать такой же уровень защиты, как и мы. Мы заключаем соответствующие соглашения о конфиденциальности и регулярно проверяем их соблюдение.

При передаче данных за пределы Казахстана мы обеспечиваем адекватный уровень защиты в соответствии с международными стандартами и требованиями местного законодательства.

Serverova Hub может предоставлять образовательные услуги пользователям в возрасте от 16 лет. При обработке персональных данных несовершеннолетних мы соблюдаем особые требования защиты:

• Для пользователей от 16 до 18 лет требуется согласие родителей или законных представителей
• Мы собираем минимальный объем данных, необходимый для предоставления образовательных услуг
• Обеспечиваем дополнительную защиту данных несовершеннолетних пользователей
• Не используем данные несовершеннолетних для маркетинговых целей без согласия родителей
• Предоставляем родителям право доступа к данным и контроля за их обработкой

Родители или законные представители могут в любое время обратиться к нам для получения информации о данных их детей или для их удаления.

В некоторых случаях для предоставления наших образовательных услуг может потребоваться передача ваших персональных данных в другие страны. Это может происходить при использовании облачных сервисов, международных платежных систем или партнерских образовательных программ.

При любой международной передаче данных мы обеспечиваем:

• Адекватный уровень защиты данных в стране-получателе
• Заключение соответствующих договоров с гарантиями защиты
• Использование стандартных контрактных положений, одобренных регулирующими органами
• Получение вашего согласия в случаях, требуемых законодательством
• Регулярный мониторинг соблюдения стандартов защиты

Вы имеете право получить информацию о странах, в которые передаются ваши данные, и о применяемых мерах защиты.